diff --git a/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%BA%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE - %D1%8D%D0%BA%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D0%B2%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4.-.md b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%BA%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE - %D1%8D%D0%BA%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D0%B2%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4.-.md
new file mode 100644
index 0000000..462b61e
--- /dev/null
+++ b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%BA%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE - %D1%8D%D0%BA%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D0%B2%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4.-.md
@@ -0,0 +1,95 @@
+
Если труба протекает либо батарея холодная, действуйте без промедления: перекройте воду на стояке и перекройте вентиль у сантехники. Промедление опасно к серьёзным повреждениям. В Москве специалисты выезжают очень быстро, даже ночью.
+
Стоимость услуг определяется трудозатратами: устранение течи оценивается от 800 рублей, а монтаж труб – от 2500 ₽/метр. Тарифы неизменны до начала работ, без скрытых платежей. Лицензированные мастера дают гарантию на оборудование.
+
Если срочно вызывайте только надёжных – только проверенные исполнители. Лучшие бригады выдают документы по договору.
+Время реагирования в неотложных случаях?
+
Если срочно специалист выезжает за 30–60 минут. Скорость зависит от загруженности дорог.
+
Организации со своими мастерами реагируют оперативнее частников. Спрашивайте при заказе.
+
Чтобы быстрее:
+
+Назовите точный адрес
+Расскажите о поломке
+Скажите, что нужно срочно
+
+
В нерабочее время возрастает стоимость – спрашивайте тарифы перед приездом.
+
Некоторые компании фиксируют интервал – например, до 90 минут. Ищите в договоре.
+Какие аварийные работы выполняет сантехник 24/7?
+
Ликвидация прорывов – основная работа. Мастер чинит трубы пайкой.
+
Устранение засоров – химией для глубоких пробок.
+
Восстановление сантехники – установка прокладок на месте.
+
Ремонт вентилей – в случае поломки замена деталей.
+
Прорывы батарей – вр[еменное](https://openclipart.org/search/?query=%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5) решение системы.
+
Восстановление бачка – установка уплотнителей для устранения течи.
+
Проверка системы – поиск сужений если нет давления.
+Сколько стоит вызов в выходные?
+
Стоимость возрастает от обычного тарифа. Допустим, устранение течи в будни 2–3 тыс., но в выходные – 3–4.5 тыс..
+
Что влияет на стоимость:
+
+Сложность – смеситель дешевле, сложный монтаж.
+Удалённость – доплата 500–1000 ₽.
+Срочность – когда нельзя ждать доплата.
+
+
Лучше проверить тарифы по телефону. Некоторые фиксируют заранее.
+
Для экономии – с 6:00 до 8:00 тарифы ниже.
+Как подготовиться сантехника?
+
Закройте вентиль заранее. Исключите аварию.
+
Уберите мебель к трубам. Свободная зона для инструментов.
+
+
+Необходимые вещи
+Зачем
+
+
+Полотенца
+Для сбора воды
+
+
+Инструкции
+Чтобы подобрать детали
+
+
+Освещение
+При плохом свете
+
+
+
+
Сделайте фото поломки перед ремонтом Поможет в спорных ситуациях с гарантией.
+
Уточните у мастера список материалов Иногда всё предоставляет сантехник Другие требуют закупить расходники. Подробности здесь [профессиональные сантехуслуги на дом](https://academy.cid.asia/blog/index.php?entryid=19471).
+
При проблемах с канализацией не пользуйтесь санузлом 2 часа Поможет избежать обратного хода воды.
+
Оповестите окружающих о громких работах в случае ночного ремонта.
+Чем пользуются специалисты на выезде?
+
Для работы с трубами нужны разводные ключи, труборезы а также оснастку для пластиковых систем.
+
Для засоров берут тросики 3–10 метров с разными насадками.
+
Всегда с собой инструмент для пайки и ножницы для пластика.
+
Из расходников: уплотнители, силикон для смесителей и труб.
+
Для поиска протечек: эндоскопы, детекторы с гибкими зондами.
+
В работе со сливом: резиновые манжеты, переходники специальные составы.
+На что обратить внимание?
+
Уточните: диплом или сертификаты Обратите внимание на:
+
+Подтверждённый уровень.
+Опыт работы.
+Сертификат для газовых работ.
+
+
Проверьте репутацию:
+
+Не меньше 10 отзывов.
+Жалобы на монтаж.
+Разница в баллах.
+
+
Задайте вопросы:
+
+Диаметр труб для хрущёвки?
+Фитинги для полипропилена?
+Как убрать гидроудар?
+
+
Уточните доказательства: с метаданными. Не соглашайтесь, когда:
+
+Не разбирается в герметиках.
+Не проводит диагностику.
+Не даёт документов.
+
+Где читать мнения?
+
На Яндексе: читайте комментарии.
+
Flamp и Google: анализируйте ответы.
+
Через ВК/Телеграм: каналы про ЖКХ.
+
В обсуждениях: смотрите кейсы.
\ No newline at end of file